¿Cómo afectan los cambios en el sistema Ios14 a Facebook?

¿Por qué Apple ha creado los cambios de sistema iOS14 que afectan a Facebook?

Si te dedicas al mundo de la publicidad digital o estás empezando en el mismo, es posible que hayas leído este mensaje cuando te conectas al Facebook business Manager: “Apple ha anunciado cambios en los dispositivos iOS 14 que afectarán al modo en que recibimos y procesamos los eventos web en Facebook”. Pero, ¿Qué significa esto?

Ya es bien sabido que desde esta misma semana, Apple iba a dejar de compartir sus datos de forma libre con Facebook y cualquier otra plataforma digital que pretenda hacer un uso comercial de los mismo alegando la siempre jaleada “política de privacidad de datos del usuario”.

1. El antecedente: La guerra entre Facebook y Apple.

La batalla entre los dos gigantes tecnológicos viene de lejos por tener la hegemonía de los datos, sin embargo, cuando Apple anunció a finales de 2020 el lanzamiento de su nuevo sistema iOS14, dió un puñetazo en la mesa que ha dejado a muchos pequeños anunciantes navegando en un mar de incertidumbre.

La guerra entre Facebook y Apple

Siendo escueto, la situación es que Apple quiere dejar de compartir tácitamente los datos que obtenga de sus usuarios con cualquier otro agente tecnológico (salvo decisión en contra del mismo). Hasta ahora la secuencia era la siguiente:

  1. El píxel de Facebook trackeaba los eventos de los usuarios (visita, descarga catálogo, añadir al carrito…)
  2. En los Iphones, Apple utilizaba el código IDFA (un identificador individual y aleatorio) como reemplazo de las cookies para medir la publicidad móvil.
  3. Hasta ahora, esa información era capturada por Facebook (su píxel), así sin más. A partir de ahora, apple ha decidido que sea el usuario del dispositivo el que decida si esa información será compartida con Facebook o no

En definitiva, principal razón de los cambios del sistema iOS 14 que va a afectar a tus campañas de publicidad de Facebook, es que Apple quiere dejar de compartir los datos de sus clientes con otras empresas (como Facebook) que hasta ahora los cogían de forma gratuita. 

Seguramente con el tiempo se llegué a algún tipo de acuerdo económico entre las partes, y por supuesto, desde The Green Marketing, estaremos para contároslo. 

2. ¿Cómo va a ser la llegada del sistema iOS 14?

La implementación del modelo iOS 14 en las terminales de los usuarios, constará de las siguientes acciones: 

  1. Les llegará el clásico texto largo de “aceptación de las nuevas condiciones de privacidad”. El usuario no solo deberá aceptarlo, sino que deberá decidir hasta qué punto valora su privacidad en un amplio menú que incluirá opciones como “localización”, “compras” o “historial de búsqueda”.
  2. Acto seguido, deberá decidir si acepta o no que sus datos sean pasados a Facebook.
  3. La primera opción que vendrá marcada por defecto será “NO”. 

Evidentemente, todos sabemos cómo van a reaccionar la mayor parte de los usuarios. Al fin y al cabo, si no se tiene toda la información todos somos absolutamente reacios a compartir nuestra intimidad, sea esta personal o cibernética. Ten en cuenta que los algoritmos saben más de nosotros que nuestros propios padres.

3. Las  campañas de Facebook que serán afectadas por los cambios del sistema iOS14.

Vamos a ponernos en perspectiva, evidentemente esto no afectará a todas y cada una de las campañas. Y tampoco te afectará igual si eres un pequeño anunciante, un freelance o una gran empresa. 

  • Solo afectará a las campañas que se efectúan sobre dispositivo de Apple, es decir Iphones y Ipad
  • NO afectará al tráfico que se genere en cualquier otro smartphone, tablet o PC. Para ese caso, todo sigue igual. 
  • En el peor de los casos, supondrá un 20% de tus campañas. Recuerda, tan solo aquellas que sus anuncios aparecen en móviles Apple.
Uno de los cambios del sistema iOS14. Facebook no puede acceder a tus datos.

Además, como hemos comentado (y como suele ocurrir normalmente) esto afectará de desigual forma a pequeñas y grandes empresas. ¿Por qué?

Pequeñas empresas y freelance: La mayoría de campañas que son lanzadas por pequeñas empresas especializadas en servicios de publicidad digital, van a subasta y son segmentadas al milímetro para obtener la máxima rentabilidad posible en función del nicho al que se dirigen.

Grandes corporaciones: Sin embargo, las campañas que efectúan estas grandes firmas son por alcance y frecuencia . Al disponer de muchos tipos de buyer-persona a veces contrapuestos entre sí (un punky y un pijo pueden tener un Apple), tienden a realizar masivas campañas de alta inversión sin prestar tanta atención a la analítica de datos, ya que lo que buscan es el alcance masivo.

4. ¿Cómo ha respondido Facebook a los cambios del sistema iOS14 de Apple?

Antes de entrar en la materia de interés si es que tienes un pequeño negocio, déjame comentarte que Facebook escribió una carta abierta a Apple (a través del Wall Street Journal, New York Times y Washington Post) , en la que expresaba su deseo de que Apple reconsiderara su decisión, porque como bien hemos comentado, la implantación del sistema iOS 14 afectará sobretodo a los pequeños negocios.

Carta abierta de Facebook a Apple, tras los cambios del sistema iOS14 propone.

Sin duda, este es un ejemplo más de cómo son las pequeñas y medianas empresas que habían encontrado una alternativa de ventas y subsistencia en las redes sociales ante el parón que ha supuesto el Covid-19, las grandes afectadas (y las que pagan los platos rotos) por culpa de la guerra entre los dos gigantes.

En breves, saldrá la 2ª parte de este artículo.

By Josevi, The Green Marketer

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