Los 10 principios de la persuasión para triunfar en tus anuncios en redes sociales

¿Cómo hacer triunfar tus anuncios en redes sociales?: Los 10 principios de persuasión.

El arte de la persuasión se lleva utilizando en el marketing desde tiempos inmemoriales, pero no todo el mundo ha nacido con el don de saber utilizarla. Por este motivo, en este post te vamos a enseñar los pasos para hacer una campaña publicitaria en redes sociales a través de los 10 principios de la persuasión.

Como ya te contamos, las redes sociales se han convertido en un elemento clave de cualquier estrategia de comunicación digital. Por eso creemos que es importante saber cómo se pueden llevar a la práctica estos principios de la persuasión en un anuncio de social ads. Si se entienden y se utilizan éticamente, aumentan las posibilidades de que las respuestas del público sean las que queremos.

1. Perspectiva: Segmentación de tu público objetivo.

Este principio se basa en que las organizaciones y empresas tienen que identificar a sus consumidores, para conseguir que se  sientan identificados con sus propuestas. De esta forma, sabrá qué mensajes tienen que transmitir y qué formas son las mejores.

Identifícate con el problema de tu buyer-persona.

En el caso de las compañías sostenibles, no basta con saber que su público son personas preocupadas por el medio ambiente, tienen que recopilar toda la información posible sobre sus clientes, tanto los actuales como los potenciales, y hacer un retrato de su buyer-persona.

En este análisis tienen que describir su rango de edad, su nivel económico y de estudios, su localización geográfica, sus hábitos, las redes sociales que utilizan y cómo lo hacen. Y una vez se tenga toda esta información, preparar lo que se quiere transmitir.

Si se consigue identificar al buyer-persona, el mensaje de los anuncios que hagamos, llegará al público adecuado, y en consecuencia, este empatizará más con el emisor y lo valorará más en su decisión de compra.

2. Intriga: Estimula la curiosidad en tus anuncios de redes sociales.

Según el principio de intriga, cuando al público se le lanza un mensaje que le deja con ganas de más, se acerca para querer conocer qué la compañía y está expectante por ver los siguientes mensajes que se envían.

Deja a tu público objetivo con ganas de más.

Genera intriga en tu público objetivo.

Los mensajes que se lancen por redes sociales tienen que lograr captar la atención de los usuarios y engancharlos para que quieran saber más. Es la manera de que se acerquen a ver cuál es el servicio o producto que les ofrecemos y estén interesados en conocernos y seguirnos.

A veces basta con elaborar propuesta de valor auténticas, como por ejemplo, copy´s con contenido original o interesante, en el que se muestre nuestra preocupación por la sostenibilidad y lo que hacemos para mejorar la salud del mundo.

Sin embargo, en otras ocasiones podemos dar parte de la información de forma enigmática y para resolver ese punto de dolor que hemos creado, pedir un dato (que puede ser el correo), de esa manera ya habremos generado un lead, y estaremos un pasito más cerca de la conversión.

3. Beneficio: Satisfacer su interés, te interesa.

Se basa en algo tan simple como responder, ¿Qué es lo que tu target va a ganar si compra tu producto/servicio? Este principio defiende que cuando el cliente percibe que va a conseguir un beneficio con un servicio o un producto, lo va a tener más en consideración en su proceso de decisión de comprar. Se basa en un

Desarrolla un win to win en tus anuncios de redes sociales.

El público tiene que ser conscientes de lo que pueden ganar si nos eligen. Por eso, a la hora de diseñar una campaña de publicidad para redes sociales, es necesario destacar qué ventajas van a conseguir y que estas formen parte del mensaje.

En una estrategia de marketing verde no tiene que ir únicamente orientado a los beneficios personales que ofrecen nuestros productos, sino al impacto positivo en el medio ambiente que tiene nuestra compañía.

4. Crea una propuesta de valor en tus anuncios de redes sociales.

Para conseguir seducir al público, no solo hay que contar los beneficios que tendrían si utilizan tus productos o servicios, también se pueden ofrecer otras ventajas añadidas para convencerlo y atraerlo y son gratuitas generarán mucho más interés. Y eso es el principio de propuesta.

Ofrece valor para atraer potenciales clientes.

Consigue leads con propuestas de alto valor añadido en tus anuncios en redes sociales.

Las estrategias de lead management son muy útiles para campañas de social ads. Evidentemente, estos beneficios extras tienen que ser lo suficientemente atractivos como para que se inscriban. Por ejemplo, a cambio de registrarse en tu web, ofrecer ebooks sobre ecologismo gratis, el envío periódico de newsletters de valor, promociones, sorteos o el acceso a webminars -seminarios online- relacionados con el cuidado del medio ambiente sin pagar. De esta forma, no solo conseguiremos el lead de un potencial cliente, si no que podremos conseguir información de valor de nuestro público potencial.

5. Identificación: Habla el lenguaje de tu público en tus anuncios de redes sociales.

El público que recibe tus mensajes se tiene que reconocer en lo que le cuentas y en cómo se lo cuentas. Es decir, hay que hablar su idioma.

Comunícate en el mismo idioma que tus cliente.

Habla el mismo idioma que tus público objetivo

Para llevar a cabo este principio, lo primero que hay que hacer es determinar tu buyer persona. Una vez hecho, diseñar una campaña redactando copy´s en el lenguaje de tu público, utilizando sus formas y expresiones , en definitiva, saber redactar en palabras sus propios pensamientos.

Si eres capaz de plasmar tus anuncios con sus palabras, estarás una posición por delante de el proceso de decisión de compra con respecto a tu competencia. Al fin y al cabo, siempre nos fiamos más de quien habla nuestro idioma debido a que nos sentimos identificados con él.

Las empresas sostenibles lo tienen fácil para descubrir cuáles son los asuntos que interesan a su público, pero hay que utilizar un lenguaje en el que se vean reflejados.

6.  Desarrollar un anuncio honesto.

El principio de honestidad trata de dar una respuesta clara a los bad points que tienen tus clientes. Saber tener una respuesta sincera y clara a los puntos de dolor que el cliente pueda expresar.

Ante todo se sincero.

Antes de diseñar una estrategia de green marketing, hay que descubrir cuáles son los puntos de dolor de tu público. Si no se hace, es muy probable que ignoren tus mensajes y se complica el acceso a ella.

La campaña en redes sociales se tiene que preparar demostrando que eres la solución a esos problemas. Es por ello que tiene que ser una respuesta sincera y que genere confianza ya que la honestidad es la base para que se genere una relación empresa-cliente en el largo plazo que beneficie a ambos.

7. Call to action.

Los “call to action” o CTA son enlaces que se colocan en anuncio de las redes sociales para conseguir atraer clientes de forma fácil y rápida. Con estas llamadas a la acción lo que se busca es conectar con ellos y que compren los productos o servicios que ofrecemos. Y en cualquier caso, aunque no compraran siempre nos quedaría su lead para hacerles remarketing

Se rápido en la llamada a la acción.

Deja visible el call tu action en los anuncios en redes sociales.

El primer paso para un call to action efectivo es identificar que es lo que queremos conseguir. Si pretendemos su contacto para ofrecerle asesoramiento más personalizado acerca de nuestros servicios (en cuyo caso un mensaje de “más información” sería correcto) o bien pretendemos directamente su compra (donde podríamos recurrir a un “añadir al carrito” o “comprar” si es una campaña de remarketing).

Una vez hecho, hay que configurar el CTA. Tiene que estar en un lugar visible y que su acceso sea fácil, con un diseño coherente con el resto del anuncio y un copy atractivo que haga que el internauta haga click.

Por supuesto, una vez dentro de la landing page, es importante optimizar nuestra web. Que sea fácil de utilizar, que esté adaptada para navegar desde el móvil y que el carrito de compra (o botón de contacto) sea sencillo y accesible.

8. Confianza: Un principio que puede acabar en la viralidad.

Generar confianza es uno de los aspectos fundamentales que hacen que el público acabe siendo cliente final. Y de eso trata este principio, de producir un sentimiento que haga que quienes reciben el mensaje crean en la marca.

Una buena manera de conseguir esta confianza a través de redes sociales es basar la comunicación en demostrar que conoces a tu público y el contexto en el que están.

Por ejemplo, contando experiencias de personas en situaciones parecidas a tu buyer-persona y sobre cómo tus servicios o productos les han servido. Las empresas sostenibles tienen la ventaja de poder orientar estos mensajes también hacia la ecología y el cuidado del medio ambiente.

9. Incluye Social proof en tus anuncios de redes sociales.

Está demostrado que las opiniones de terceros influyen en la decisión de compra. De hecho, el 70% de las compras online se hacen después de leer opiniones de otros usuarios. Por eso, el social proof -un fenómeno psicológico que asume que el comportamiento de otras personas es el correcto- puede hacer que una campaña de social ads sea un éxito.

Destaca las experiencias de tus clientes.

Hay distintas maneras de aplicar este principio dentro de tu estrategia de comunicación online, por ejemplo, hacer anuncios destacando el número de personas que ya han confiado en nosotros. Otro método se basa en destacar testimonios de clientes o generando conversaciones en RRSS.

Utilizando cualquiera de estas dos técnicas puede ocurrir que consigamos generar un círculo virtuoso, es decir, que a más social proof consigamos generar mayor número de ventas y esto retroalimente mayor social proof.

10. Post-compra, una relación a largo plazo.

Un cliente satisfecho es un cliente que repite. Y para saber su grado de satisfacción hay que estar pendiente de él también después de la venta.

Asimismo, si el publico percibe que va a haber una buena experiencia post-compra, la confianza que se genera es más fuerte.

Haz ver que vas a estar ahí para lo que necesiten.

Crea una relación post-compra con tus clientes.

Para conseguir que perciban esto, tienes que demostrar la compañía va a estar ahí para ellos después de comprar. Por ejemplo, con una política de devoluciones que convenga al cliente o dando guías prácticas de utilización o consejos de mantenimiento de tus productos.También es bueno mostrar que tus clientes te importan y agradeces su confianza.

La persuasión es una herramienta que bien utilizada marca la diferencia entre una estrategia de marketing triunfadora y una que no llega a los objetivos deseados. ¿No te parece genial que una campaña de social ads dé sus frutos aplicando estos 10 principios?

En The Green Marketing aplicamos estos 10 principios tanto en la comunicación digital, como en la creación de anuncios de redes sociales, adaptados a cada etapa del funnel de ventas. ¿Te vienes con nosotros?

By Josevi, The Green Marketer

Share on facebook
Facebook
Share on twitter
Twitter
Share on linkedin
LinkedIn
Share on whatsapp
WhatsApp

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *